Esta política explica como [COMPANY LEGAL NAME], com sede em [REGISTERED ADDRESS] ("SlotCore", "nós"), coleta e usa dados pessoais quando você visita o site da SlotCore, envia um formulário de contato ou demo, ou fala conosco por e-mail ou Telegram. Somos o controlador desse tratamento. Fale conosco em [CONTACT EMAIL].
A SlotCore é uma plataforma B2B. Não operamos sites de jogo, não mantemos contas de jogadores e não tratamos dados de jogadores finais por meio deste site.
1. Dados que coletamos
Formulários de contato, proposta e demo. Nome, e-mail corporativo, empresa, mensageiro preferido e usuário ou número, produto de interesse, sua mensagem, a página de onde enviou, o idioma do site e as etiquetas de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign) presentes na URL. Um campo oculto antispam também é verificado; ele não contém dados de usuários reais.
E-mail e Telegram. Se você nos escreve por e-mail ou Telegram, tratamos seu endereço ou usuário do Telegram, nome de exibição, o conteúdo da conversa e anexos. O Telegram é operado por terceiro com política de privacidade própria; mensagens enviadas por ele também ficam armazenadas nos servidores do Telegram.
Uso do site. Logs do servidor registram endereço IP, agente de usuário, páginas solicitadas e horários, para segurança e diagnóstico. Cookies analíticos, quando aceitos, registram visualizações e interações agregadas. Veja a Política de Cookies.
Contatos comerciais. Contatos de contrato, faturamento e suporte em operadores e estúdios parceiros: nomes, cargos, dados de contato profissionais e correspondência.
2. Por que tratamos e com qual base
- Para responder à sua solicitação e preparar proposta, acesso ao sandbox ou demo: medidas pré-contratuais a seu pedido (GDPR art. 6(1)(b)) ou, quando você atua por uma empresa, nosso interesse legítimo em responder a consultas comerciais (art. 6(1)(f)).
- Para gerir o relacionamento com parceiros, incluindo onboarding, suporte e faturamento: execução de contrato e interesse legítimo.
- Para enviar informações relevantes de produto a contatos comerciais que nos consultaram ou são parceiros: interesse legítimo em marketing B2B; você pode se opor a qualquer momento.
- Para operar, proteger e melhorar o site: interesse legítimo. Cookies analíticos só são definidos com o seu consentimento (art. 6(1)(a)).
- Para cumprir obrigações legais, incluindo contabilidade, antifraude e solicitações regulatórias.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores que agem sob nossas instruções e acordos escritos: hospedagem e entrega de conteúdo, provedor de CMS e banco de dados, envio de e-mail, ferramentas de CRM e roteamento de leads, serviços de notificação por mensagens, provedores de analytics e consultores profissionais. Quando um parceiro nos apresenta você, podemos confirmar a ele que recebemos sua solicitação. Não vendemos dados pessoais.
4. Transferências internacionais
Nossos provedores podem tratar dados fora do seu país, inclusive fora do EEE e do Reino Unido. Nesse caso, apoiamo-nos em decisões de adequação, nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou em salvaguardas equivalentes, com medidas complementares quando necessário.
5. Retenção
- Solicitações de contato e demo: até [24] meses após o último contato, salvo se houver contrato.
- Registros contratuais com parceiros: o prazo do acordo mais o período exigido pela legislação contábil e fiscal de [JURISDICTION].
- Logs do servidor: até [90] dias.
- Dados analíticos: conforme os prazos da Política de Cookies.
Excluímos ou anonimizamos os dados quando deixam de ser necessários para esses fins.
6. Seus direitos
Dependendo da sua localidade, você pode ter direito a acessar, corrigir, excluir ou restringir o tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior. Para exercê-los, escreva para [CONTACT EMAIL]. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados; no EEE, a do seu país de residência ou trabalho.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso, permissões por perfil no nosso CMS e registro de atividades para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente seguro; se identificarmos um incidente que afete seus dados, notificaremos você e a autoridade competente quando a lei exigir.
8. Idade
O site e nossos serviços destinam-se a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados, fale conosco e os excluiremos.
9. Decisões automatizadas
Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou similares sobre você baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão destacadas nesta página.
11. Contato
[COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS]. E-mail: [CONTACT EMAIL]. Se tivermos nomeado um encarregado de proteção de dados ou representante na UE/Reino Unido, seus dados constarão aqui: [DPO / REPRESENTATIVE DETAILS].